広島水道センター「スタッフブログ」

竹原市に在中されているお客様から「トイレがつまりやすい」との事でお困りと、ご依頼をいただきました。

先ずはお伺いして現状の確認です。

15年ぐらい前のナショナルのタンクレストイレをお使いで、流れが悪くしっかり流れ切らない状態でした。

まず、タンクレストイレについて説明します。


一般的なトイレは「便器」「便座」「タンク」の3つで成り立っています。

タンクレストイレ
「タンクレストイレ」は「便器一体型トイレ」とも言い「便器」+「便座」となり、「タンク」が無いトイレの事を言います。見た目がスタイリッシュで最近はとても人気になっています。

組み合わせトイレ

「組み合わせトイレ」は従来のトイレで「便器」+「便座」+「タンク」があるトイレです。

選ぶ際はデメリットもしっかりと把握しておいた方がいいかと思います。

タンクレストイレが故障した際は基本的にはメーカーで修理対応です。しかし、大体10年ぐらい経つとメーカーでの部品製造が終了する為、修理不可もしくは新品の便器を購入する金額と同額になってしまう事もあります。

組み合わせトイレでは故障しても部品交換をして使えるので、一般的にタンクレストイレよりも寿命が長く使えます。手入れをしていたら20年以上使用できる場合もございます。

最近は節水タイプのタンクレストイレもありオシャレで環境にも考慮した物もあります。

これにもまたデメリットがあり、築年数が古い一軒家のご自宅では地中にある排水管の傾斜が緩やかだと節水タイプでは水の勢いが足りず、慢性的に排水菅が詰まりやすくなる事もございます。

弊社では、お客様に合わせたメリットとデメリットを丁寧に説明しておりますので、安心してご相談頂けると幸いです。

今回の場合は、15年使用との事でメーカーでの部品製造が終了していたので、修理が出来ない状態でした。メーカーの部品が無い為、修理が出来ないので便器交換を提案しました。お客様のご希望としては新しいトイレもタンクレストイレを初めはご希望されていましたが、タンクレスのメリットとデメリットを説明して検討して頂きました。

後日、お客様から便器交換の依頼が正式にあり、長く使えるタンク有の 組み合わせトイレへ交換の作業を行いました。

便器交換をする時は、見た目も大切ですが、メンテナンスのしやすさも重要になってきます。
作業後お客様からも「長く使える物を納得して選べて良かったよ。」と喜びの声を頂き、私共も大変うれしく感じました。ご利用頂きありがとうございました。

広島水道センターは365日営業しています。土日祝はもちろん、GW・お盆・年末年始も営業しているのでお気軽にご連絡ください。

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【過去のトイレ施工一覧】

・【広島市南区】
　トイレつまり便器脱着 作業

・【広島市南区】
　トイレタンクから便器に水が流れ続ける
　フロートゴム交換

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広島市南区に在中されているお客様から「トイレがつまった」とトイレ修理依頼をいただきました。

現場にお伺いして現状の確認です。

広島水道センターでは現場にお伺いしてお客様に修理内容をお伝えしながら無料見積をご提示しています。修理を行う際は金額や修理内容にご了承を得てから取り掛かかっておりますので安心してご依頼ください。

現場に到着してみると、便器内の水位が上がっていてつまっているのは確認できましたが、肉眼では異物の確認が出来ず便器の脱着をしてつまり除去を行うことになりました。

お客様の中でつまると慌てて水圧で流そうとする方がいらっしゃいますが、つまっている異物によっては配管の途中でつまってしまうと大掛かりな修理と費用が必要になってくるので業者への依頼をされるのをお勧めしています。

便器脱着をして確認してみると
中からプラスティックタイプ異物が出てきました。

トイレの配管は曲がりくねっている部分で止まってつまりを起こすケースが多くあります。
水溶性などのトイレットペーパーなどは溶ける可能性もありますが、プラスティックのような水に溶けることのない固形物は便器を取外して取り除いていきます。

トイレつまりによくあるケース

・トイレットペーパーを大量にながしてしまった
ダントツで多く依頼のあるご依頼がトイレットペーパーによるつまりです。
水溶性ですが一気に流しすぎるとつまります。

・お掃除シート、生理用品を流した
お掃除シートは基本的に便器に流さないようにしてください。また、生理用品などの膨張するものは水を吸収して排水管の途中で止まってしまう可能性があります。

・ペット用のトイレ砂
ペットのトイレ砂はトイレに流してしまいがちですが、流せると記載があっても燃えるゴミとして処分されることをお勧めしています。

最後にお客様と一緒に通水の確認をして作業終了です。

ご依頼ありがとうございました。

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【過去のスタッフブロ・施工事例】

・【安芸郡府中町】
　何度もつまるトイレ
　便器脱着して徹底除去

　
・【広島市安佐南区】
　便器の中に携帯が落ちた！
　便器脱着 除去作業

・【広島市安佐北区】
　ローポンプで直らない紙つまり

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広島市中区に在中されているお客様から「トイレタンクのボールタップを交換してほしい」とご依頼をいただきました。

現場にお伺いして現状の確認です。

長い間、ご使用されている和式のトイレでした。

故障した『ボールタップ』を確認するのにタンクの中を覗いてみると色も変色しており劣化による不具合が判明しました。

『ボールタップ』の役割は流れる水の調整をしています。
故障すると便器の水が流れなくなったり、便器内の水漏れなどの不具合を起こし始めます。

ボールタップは給水管につながっており、先端には浮き球がついています。
レバーを引いくと排水弁が開いてトイレタンク内の溜まっていた水が便器に流れていき、タンク内の水位が下がります。一定の量が流れると弁が閉じ、再びトイレタンク内に水が溜まります。

用意したボールタップの設置を開始！
先ずは止水してタンク内に溜まっていた水を抜いて古いボールタップを取外していきます。

今回は今までの浮き球と違ってコンパクトになりました。

設置し終えたのでお客様とご一緒に通水の確認をして作業完了です。

タンク内の部品は消耗品になるので一定の期間を過ぎると交換が必要になります。

今回のようにボールタップの不具合は水漏れによる水道料金の増加もあるので、少々のことだと思わず早めの交換を
お勧めします。

トイレのつまり・交換・修理は広島水道センターにお任せください。

ご利用ありがとうございました。

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【過去のスタッフブロ・施工事例】

・【広島市安佐南区】
　Panasonic 便器交換
　突然のトイレ修理は広島水道センターにお任せ！

　
・【広島市安佐南区】
　床がビシャ濡れ
　トイレ 便器 と床の接着面から水が漏れる

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広島市佐伯区に在中されているお客様から「トイレがつまって水が流れない」とトイレ修理のご依頼をいただきました。

先ずはお伺いして現状の確認です。

長い間、使用されているトイレでした。
水位は上がっていて水の流れが通っていないのは確認できましたが、何か異物を便器内に落としてしまったという様子もなかった為、屋外の排水マスを確認してみると…

原因はこちらにありました。

設置されている屋外排水マスはコンクリートタイプのものになっていて、マスのひび割れしている部分から気の根っこが侵入している状態でした。

排水マスは『雨水マス』『汚水マス』があります。

『雨水マス』
雨の水を排水するためのマスになります。雨水と一緒に流れ込んだ土、砂、ゴミを沈殿させて溜めることにより、排水管には綺麗な雨水だけを流すことによりつまりを軽減させる役割があります。

『汚水マス』
雨水マスと同様にトイレ、お風呂、洗面、キッチンの排水から流れてくる汚れを沈殿させることによって、上澄みの排水だけを流す働きがあります。インバートとも呼ばれます。

最近ではコンクリート排水マスから耐久性の高い塩ビマスに交換される方が増えてきています。軽量でコンパクトなので場所をとることも少なく、硬質塩化ビニル製なので今回のようにひび割れすることもありません。

根っこで流れる隙間がありませんね。
汚物、トイレットペーパーなどが蓄積されている状態です。

根こそぎ取り除いて作業完了です。

コンクリート排水マスは定期的にメンテナンスが必要です。

今回のようにつまりを引き起こすとこれからの季節は悪臭、害虫の発生にも繋がってきます。
年に２～３回のメンテナンスをお勧めしています。

排水マスのつまり・交換・修理は広島水道センターにお任せください。

ご利用ありがとうございました。

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【過去のスタッフブロ・施工事例】

・【安芸郡府中町】
　何度もつまるトイレ
　便器脱着して徹底除去

　
・【広島市西区草津東】
　トイレが流れにくい

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広島市西区に在中されているお客様から
「トイレがつまって水が流れない」とつまり除去のご依頼をいただきました。

先ずはお伺いして現状の確認です。

便器内の水位は上がっていて
トイレットペーパーも流れずプカプカと浮いている状態でした。

ローポンプを使用してつまり除去を行っていきましが
解消する気配がなく、便器を取り外して解消することにしました。

便器を外してみると色々なものが配管から出てきました。

つまりの原因はこちらです。

最後はお客様と通水の確認をして作業完了です。


広島水道センターは365日営業しています。
ＧＷももちろん休まず営業しているので水まわりのトラブルでお困りの際はお気軽にお申し付けください。

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【過去のスタッフブロ・施工事例】

・【広島市佐伯区】
　「トイレが詰まった」と検索されたお客様　

・【広島市中区西平塚町】
　 トイレの詰まり修理

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福山市住吉町のお客様から
「２階トイレからボコボコと音がする」と修理のご依頼をいただきました。

どんな音なのか気になる方は動画で聞いて下さい。
【作業前の状態】

流したあとにゴポゴポ音がしていますね。
お客様のお話では1か月前くらいからこの症状が出ていたようです。

音の原因が便器の中に異物があるのか

排水管内部に原因があるのかを調べるために

便器を取り外して確認しましたが、便器内部には異物は何もありませんでした。

ボコボコと音がする原因は排水管中のようなので管内カメラを入れて調査を行いました。
排水管の中をモニターで観察する事ができる測定器です。

調査の結果、１階の下水管の奥で詰まっていました。

【原因を除去】

高圧洗浄機を使用して原因を解消していきます。

高圧洗浄作業を開始すると1階の排水マスに詰まっていた汚物がどんどん流れてきました。

【作業後は元通り流れるようになりました】

ゴポゴポ音が完全に解消されていますね！

今回の原因は屋外の排水管が詰まっていた事でした。

ボコボコ音はつまりの合図なので
排水出来なくなる前に早めの対象をお薦めします。

トイレを流した後の音が気になる時はお気軽にご相談下さい。


【過去のトイレ施工事例】

・【安芸郡府中町】
何度もつまるトイレ便器脱着して徹底除去


・【広島市南区】
排水マスの原因は根つまりでした


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広島市佐伯区のお客様から「2階のトイレが詰まったので見て欲しい」と修理のご依頼を頂きました。

ネットで検索して調べて頂いたようです。

ニュースで色々騒がれている事もあり、水道業者の事をよく勉強されているお客様でした。

お伺いして先ずは現状確認(^^)/

到着してお客様とトイレを見ながら

「何か固形物やオムツとか流されてはいないですか？」とお聞きした所

「特に何も流していません」との事なので

ローポンプを使用して詰まりを除去する作業となりました。

【作業開始】

ポンプを押し引きする事10回くらい

ズボッと言う音と共に詰まりが引いていきました。

流れた後は紙を多めに流してテストです。

紙がちゃんと流れるか確認して

便器の中に異物が無いか確認します。

でもトイレは流れるけど、少々違和感がありました

流れ切った後にやたらゴッポゴッポ音がします

念のため1階の排水マスを開けてみると

案の定、排水溝に水が溜まっていました

屋外の排水も詰まっています。(+_+)

お客様に状態を見てもらいながら説明して行きます。

お客様「水がたまっていたらおかしいの？」

底に溝があるタイプの排水マスに水が溜まっているのは異常で

この排水マスは水が溜まっていないのが正常である事など

管内に何か異常がある事を説明します。

排水管の途中に木の根が侵入しているかもしれません。

【追加作業①　高圧洗浄作業】

今回は高圧洗浄機で排水管内の詰まりを除去する作業が必要となりました。

高圧洗浄機で配管の中に溜まっている汚物を洗い流して

排水管の詰まり除去作業が終わりました。

これが正常な状態です。

【追加作業②　トイレタンク修理】

お使いのトイレは30年使用のTOTO製S731B

大洗浄8リットルのタイプです。

トイレの詰まりと直接関係ありませんが

水の溜まりが遅い事と、便器へ水が溜まりにくい状態でした。

お客様「業者が来ると交換しろと言われるんよね。」

その通りです！ネットで色々調べられているのですね。

お客様のご希望もあり今回は修理で直します。

浮きの付いた部品「ボールタップ」とタンクの底の弁「フロート弁」を交換です。

古いトイレですが、タンクの状態も良いので

消耗品を交換すればまた10年、20年後も使えそうです。

便器の底に水が溜まるように細工して

トイレ修理完了です(^^)/

色々な業者がいますが

排水管に異常があるかどうかなど

便器を外したりカメラを入れて確認したりしないと

何がどうおかしいのかプロでも断言出来ません。

適切な処置を行った後は

「一旦これで様子を見て下さい」と

お客様に使って頂いて

何も問題が無ければそれで良いのです。

トイレが詰まった時はお任せください。

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今回は原因によって作業や費用が変わるケースのご紹介です。
広島市安佐北区のお客様から
「2か月前にトイレが詰まって流れが悪かったので気を付けて使っていたけど、また詰まったので見て欲しい」とご依頼を頂きました。

先ずは現場確認です。
以前から水の引きが悪くお困りだったようです。

とりあえず、ローポンプで作業して改善するか試して見ましたが
水を流して見ると、水の引きが悪いですね。

排水経路に何か問題がるのかもしれません。
屋外のトイレ排水マスから排水管にカメラを入れて調査します。

おや？排水管の中に何か引っかかっていますね。
異物があります。(@_@)

トイレットペーパーを流してみると異物に引っかかって
絡まってしまいました。

これがトイレの流れが悪い原因の様です。
異物を除去する作業に変更となります。

お客様に原因を説明して
排水管を切断して異物を除去する事になりました。

コンクリートを壊して排水管のある所まで掘っていきます。
深い所にあるので大変な作業です。

排水管を切断しました。
これで異物が除去できます。

排水管の中から鏡が出て来ました。
これがずっと排水管の中に引っかかって
排水の流れを妨げていたようです。

あとは排水管を補修して行きます。
継手を使用して最低限の手間で直していきます。

最後に壊したコンクリートの地面を補修して
トイレつまり修理完了です(^^)/

トイレつまり修理は最初に行った
水圧をかけるローポンプ作業が基本的な作業ですが

今回のように原因が異物だったり
適切な修理方法によって費用が異なる場合があります。

原因がよくわからない場合や費用が不安な場合などは
お問合せ下さい。

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トイレが詰まったので見た欲しいとご依頼を頂きました。

今回のご依頼はリピートでご依頼を頂いているお客様から

弊社を紹介して頂きました。

まずはつまりの症状を確認するためにお伺いして現場確認です。

もう30年近くお使いのトイレでした。

レバーをひねっても便器の水面がどんどん上がって流れません。

「何か流されましたか？」とご質問しても何も流されていないとの事。

冬の時期になると貼るカイロが知らないうちにトイレに落ちて詰まる事があります。

今回はカイロを使ってはいたけど、ちゃんと外した覚えがあるとの事なので

水圧をかけて詰まりを直す道具

ローポンプを使用して修理を行う事にしました。

「さあ、行きますよ！」とお客様に見て頂きながら

便器にポンプをセットして、ハンドルを引く事2回。

ズボッと言う音とともにトイレが流れていきました。

「わあ、もう流れたの？」

流れた後は紙を多めに流してテストです。

ザーっと綺麗に流れました。

便器の中に異物が無いか確認するためにもう一度流します。

今度も綺麗に流れました。

これで作業完了です。

異物も入っていないのでこれで安心ですね！

トイレの詰まりでお困りの際はお気軽にご連絡ください。

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お電話で「トイレつまり修理の料金を詳しく教えて欲しい」とのご相談をよく頂きます。

トイレ詰まり修理は主に3つのパターンになります。

①便器の内部で紙や汚物が詰まる場合
ローポンプ作業で対応します。　

費用　7,700
【内訳】　ローポンプ（高圧ポンプ）使用4,000＋基本料金3,300

水圧ポンプで便器内部の異物を
引っ張り出したり押し流したりします。

作業変更になる場合はハンドルを引いてみて引きが重すぎる場合です。
そうした場合、何か異物が入っている場合が多いです。

②便器を外して異物を取り出す場合

ローポンプで除去出来ない場合は便器を取り外して便器の裏側から詰まりを手作業で取出します。

画像の現場はローポンプで試して見ましたが除去出来ないので便器脱着作業に変更になりました。
詰まっていたのはオムツです。

費用　　24,200　
【内訳】　便器脱着16,500＋異物除去4,400＋基本料金3,300

③排水配管が詰まっている場合

高圧洗浄作業など排水管の詰まりを除去する作業になります。

屋外のつまり修理目安

15,000～30,000

高圧洗浄機使用の場合

【内訳】　詰まり除去作業24,200＋基本料金3,300
ｍ数による追加作業はございません。
＋15,000で屋外の全ての排水管清掃も可能です。
業務用に使用される物は料金体系が異なります

広島水道センターはお正月も通常価格で対応中です。

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