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水道業者の選び方①詰まり修理長さで変わる料金と固定価格の違い【広島市西区】
広島市西区のお客様から台所と浴室の詰まり修理のご依頼を頂きました。当社の前に他の業者に見積を取っていた様です台所と浴室が...
2024年10月24日基本料金・作業料金全部込みで 7,700
トイレの
詰まりトラブル
当社の排水管詰まり修理サービスでは、他社でよく見られる「排水管の長さ1メートルごとの追加料金」という設定を採用していません。そのため、作業中に予想外の料金上昇を心配する必要がありません。1時間以内の作業であれば固定価格で提供しており、管の長さに関わらず安心してご利用いただけます。一方、詰まりのない排水管の清掃については、管の長さ1メートルごとの料金設定となり、具体的な作業内容と所要時間に基づいて最終的な価格が決まります。
多くの水道トラブル修理業者は商品の定価販売が主流で、高額な料金設定になりがちです。しかし、当社では顧客満足を第一に考え、緊急の器具交換にも対応しつつ、割引価格でサービスを提供しています。蛇口やトイレなど、急を要する作業でも商品を通常より安価にご提供し、お客様の負担を軽減します。
ただし、一部の高額商品や手数料は割引対象外となる場合がありますが、全体として他社よりも経済的なサービスを心がけています。
当社は2006年以来、顧客満足度を重視したサービス提供に努めています。継続的に実施している顧客満足度調査では、3000件を超える高評価をいただき、お客様からの信頼を裏付ける結果となっています。また、作業完了後には必ずアンケートを実施し、お客様の声を直接伺うことで、サービス品質の向上に常に取り組んでいます。この長年の実績と継続的な改善努力が、当社のサービスの質と信頼性を支えています。
2003年の法人設立以来、当社は地域に根ざした水道工事店として信頼を築いてきました。2007年からのTVCM放送開始により、さらに認知度が向上しています。商工会議所からも評価される地元密着型のサービスを提供し、20年以上の実績で地域のインフラを支える重要なパートナーとして成長してきました。今後も高品質な水道サービスで地元の皆様の生活を支えてまいります。
当社は上水道(水道局)・下水道(広島市)の両方で指定を受けた信頼性の高い工事店です。この資格により、水漏れや排水詰まりをはじめ、幅広い水まわりの問題に対して適切かつ迅速に対応することができます。お客様の日常生活に欠かせない水まわりのあらゆるトラブルに、確かな技術と経験で対処いたします。
詰まり修理は上水道工事の水道局指定とは別の専門性が必要です。当社では、排水管清掃監督者の資格を持つ経験豊富な技術者が対応します。また、プロ仕様の各種工具や強力な大型高圧洗浄機など、専門的な機材を完備しています。これらの専門知識、資格、そして最適な機材の組み合わせにより、詰まり修理を安心して当社にお任せいただけます。確かな技術と適切な機材で、効果的かつ迅速な詰まり解消サービスを提供いたします。
当社では、お客様の利便性を考え、多様な支払い方法をご用意しています。現金でのお支払いはもちろん、各種クレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。さらに、近年普及が進む電子マネーPayPayにも対応しており、スマートフォンを使った簡単で迅速な決済も可能です。このような幅広い支払い選択肢により、お客様のニーズや状況に合わせた柔軟な対応を心がけています。緊急時の水道トラブル対応でも、支払い方法を心配せずにサービスをご利用いただけます。
当社では、お客様に安心をお届けするため、充実した保証制度を設けています。修理や工事の内容に応じて、1年から5年の自社作業保証が付きます。さらに、商品によってはオプションで最長10年保証も可能です。
詰まり修理については再作業保証を提供しており、万が一の再発時にも迅速に対応いたします。
ただし、パッキン交換、応急処置、一部の作業については保証の対象外となる場合があります。
広島水道センターでは、作業終了の約1週間後に作業保証書とお客様アンケートを郵便で送付しております。ここでは、戻ってきたお客様アンケートをご紹介しています。
直筆アンケート | タイトル | エリア | 作業終了日 | 総合評価 |
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コメント | ||||
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ウォシュレット交換/60代男性 | 広島市中区 | 2022.02.06 | ★★★★★ |
作業が早く、的確で大変満足しています。ありがとうございました。 | ||||
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トイレ軽作業/80代女性 | 2007.5.4 | ★★★★★ | |
県住宅管理グループから来られた修理、調査の方?に領収書を見せましたら、非常に良心的な会社ですねと云われました。 お世話になり本当にありがとうございました。 | ||||
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便器交換・他/40代男性 | 2009.10.9 | ★★★★ | |
親切に相談に乗って頂き、色々、アドバイスして下さり、納得がいくように出来よりました。 きれいになって気持ちよく使用しています。 ありがとうございました。 | ||||
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ウォシュレット交換・迅速に対応してもらいました /80男性 | 廿日市市阿品 | 2024.6.26 | ★★★★★ |
最初の会話から、3~4時間で便器(ウォシュレット)の交換してもらいました。迅速な対応ありがとうございました。 | ||||
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トイレ給水管工事/90男性 | 福山市 | 2023.8.9 | ★★★★★ |
判断が早く、私共の事をよく理解した上での作業で適切に完了されて感謝しています。手早い仕事ぶりで感じのいい方でした。 | ||||
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長い間使用しているトイレ交換作業 /40女性 | 広島市 | 2022.12.12 | ★★★★ |
担当者の方がきちんと教えてくれ、作業もテキパキとされており、信頼している。また水回りで何かあったらこの方にお願いしたいと思っている。 | ||||
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流れの悪くなった便器交換 /40男性 | 広島市南区 | 2022.11.05 | ★★★★★ |
ありがとうございました。 | ||||
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フロートバルブ交換/80男性 | 広島市安佐北区 | 2022.08.01 | ★★★★★ |
はじめまして修理をたのんだのですが早く来て直して下さって助かりました。ありがとうございました。 | ||||
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10年以上使用している便器交換/50女性 | 安佐南区 | 2022.10.29 | ★★★★ |
対応の早さと料金の説明が分かり易く、丁寧な仕事で大変満足しました。何かあったら又お願いしようと思いました。 | ||||
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トイレタンクの内部部品交換/60女性 | 安佐南区 | 2022.10.09 | ★★★★ |
迅速な対応で助かりました。 | ||||
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トイレつまり/70女性 | 福山市 | 2022.09.17 | ★★★★ |
すぐに対応してもらって良かったです。 | ||||
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トイレつまりをローポンプで解消/70男性 | 広島市安佐北区 | 2022.09.21 | ★★★★★ |
早朝からの対応感謝しています |
水漏れ、詰まり、水道トラブルでお客様に伺った時の現場のレポートをご紹介しています。
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