水道局指定給水装置工事事業者
下水道排水設備指定工事店

トイレの
詰まりトラブル

よくあるトラブル内容と
料金の

よくある事例トイレが流れない
基本料金 + 作業料金 7,700 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 【詰まりの原因が便器内部】
ご依頼を頂くトイレ詰まりの80%は便器の中の詰まりです
トイレットペーパーや便など固形物で無い場合は水圧ポンプで詰まり解消可能です。
業務用の強力な水圧ポンプでトイレの詰まりを解決します!
水圧ポンプは画像の「ローポンプ」使用。家庭用のラバーカップの5倍のパワーで詰まりを解消します。 7,700
強力な水圧で詰まりを除去!紙・汚物ならスピード解決。 7,700
よくある事例トイレに固形物・異物を流してしまった
基本料金 + 作業料金 27,500 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 【便器内部の異物を取り除きます】
異物を流した場合は、水圧ポンプでは除去が困難です。
修理は便器を取り外して手作業で詰まりを除去します。
固形物・水で膨張する物
(ペン、財布、貼るカイロ、生理用品、オムツ、食べ物、おもちゃ等)
【作業時間40~60分】
詰まりを繰り返す場合は便器の中の異物か排水管の異常が原因なのか便器を取り外して点検・調査します。 19,800
便器脱着作業。便器・タンク・ウォシュレット(便座)を外して異物を取り除きます。3万円以内で大丈夫(^^)/ 27,500
よくある事例床下・地中の排水管詰まり
基本料金 + 作業料金 27,500 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 トイレが流れない原因が排水管の詰まりの場合、高圧洗浄機を使用して排水管の詰まりを除去します。
詰まり除去作業は排水管の距離による追加料金設定が無いので安心してご利用頂けます。
【作業時間30~60分】
安心ポイント【詰り修理に排水管長さ1mごとの追加料金設定はございません】
強力なエンジン式高圧洗浄機で詰まりを除去。1mごとの追加料金が無いから安心\(^o^)/ 27,500
詰まり修理のオプションで家全体の排水管清掃も行います! 16,500
よくある事例小便器詰まり
基本料金 + 作業料金 8,800 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 【薬品使用】
小便器が流れない、男子トイレの流れが悪いなど、小便器が詰まる原因は尿が石のように固まる尿石が原因です。
トイレの詰まりが便器内の尿石が原因の場合、専用の強力な薬品を使用して溶かして詰まりを除去します
【作業時間40分~60分】
業務用の強力な薬品を使用します 8,800
薬品を使用して小便器内部の詰まり除去と清掃します 16,500
よくある事例小便器排水管の詰り
基本料金 + 作業料金 38,500 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 小便器の詰まりが酷い場合は排水管が尿石で詰まってしまいます。
薬品で溶かしながらワイヤー式排水管掃除機で尿石を砕いて貫通させる作業となります。
詰りが酷い場合、貫通まで数時間かかる場合もあります。
作業が1時間を超える場合、超過料金8,800円(税込)が発生します。
小便器を取り外して排水管内部の詰まりを取り除く作業です
薬品+ワイヤー式排水管掃除機で尿石を粉砕除去! 38,500

広島水道センターが
選ばれる8つのポイント

  1. 詰まり修理が定額制

    当社の排水管詰まり修理サービスでは、他社でよく見られる「排水管の長さ1メートルごとの追加料金」という設定を採用していません。そのため、作業中に予想外の料金上昇を心配する必要がありません。1時間以内の作業であれば固定価格で提供しており、管の長さに関わらず安心してご利用いただけます。一方、詰まりのない排水管の清掃については、管の長さ1メートルごとの料金設定となり、具体的な作業内容と所要時間に基づいて最終的な価格が決まります。

  2. 即日対応でも商品割引

    多くの水道トラブル修理業者は商品の定価販売が主流で、高額な料金設定になりがちです。しかし、当社では顧客満足を第一に考え、緊急の器具交換にも対応しつつ、割引価格でサービスを提供しています。蛇口やトイレなど、急を要する作業でも商品を通常より安価にご提供し、お客様の負担を軽減します。

    ただし、一部の高額商品や手数料は割引対象外となる場合がありますが、全体として他社よりも経済的なサービスを心がけています。

  3. 圧倒的な顧客満足度

    当社は2006年以来、顧客満足度を重視したサービス提供に努めています。継続的に実施している顧客満足度調査では、3000件を超える高評価をいただき、お客様からの信頼を裏付ける結果となっています。また、作業完了後には必ずアンケートを実施し、お客様の声を直接伺うことで、サービス品質の向上に常に取り組んでいます。この長年の実績と継続的な改善努力が、当社のサービスの質と信頼性を支えています。

  4. 20年以上の実績

    2003年の法人設立以来、当社は地域に根ざした水道工事店として信頼を築いてきました。2007年からのTVCM放送開始により、さらに認知度が向上しています。商工会議所からも評価される地元密着型のサービスを提供し、20年以上の実績で地域のインフラを支える重要なパートナーとして成長してきました。今後も高品質な水道サービスで地元の皆様の生活を支えてまいります。

  5. 上水道と下水道、
    それぞれの指定工事店

    当社は上水道(水道局)・下水道(広島市)の両方で指定を受けた信頼性の高い工事店です。この資格により、水漏れや排水詰まりをはじめ、幅広い水まわりの問題に対して適切かつ迅速に対応することができます。お客様の日常生活に欠かせない水まわりのあらゆるトラブルに、確かな技術と経験で対処いたします。

    広島市水道局指定給水装置工事事業者証 第53027号
    広島市排水設備工事指定工事店証
    第506号
  6. 厚生労働省の
    建築物排水管清掃業者

    詰まり修理は上水道工事の水道局指定とは別の専門性が必要です。当社では、排水管清掃監督者の資格を持つ経験豊富な技術者が対応します。また、プロ仕様の各種工具や強力な大型高圧洗浄機など、専門的な機材を完備しています。これらの専門知識、資格、そして最適な機材の組み合わせにより、詰まり修理を安心して当社にお任せいただけます。確かな技術と適切な機材で、効果的かつ迅速な詰まり解消サービスを提供いたします。

  7. 現金以外にも、
    多様な支払い方法

    当社では、お客様の利便性を考え、多様な支払い方法をご用意しています。現金でのお支払いはもちろん、各種クレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。さらに、近年普及が進む電子マネーPayPayにも対応しており、スマートフォンを使った簡単で迅速な決済も可能です。このような幅広い支払い選択肢により、お客様のニーズや状況に合わせた柔軟な対応を心がけています。緊急時の水道トラブル対応でも、支払い方法を心配せずにサービスをご利用いただけます。

  8. 安心のアフターサービス

    当社では、お客様に安心をお届けするため、充実した保証制度を設けています。修理や工事の内容に応じて、1年から5年の自社作業保証が付きます。さらに、商品によってはオプションで最長10年保証も可能です。
    詰まり修理については再作業保証を提供しており、万が一の再発時にも迅速に対応いたします。

    ただし、パッキン交換、応急処置、一部の作業については保証の対象外となる場合があります。

お客様の声

広島水道センターでは、作業終了の約1週間後に作業保証書とお客様アンケートを郵便で送付しております。ここでは、戻ってきたお客様アンケートをご紹介しています。

  • 戸田様
    広島市西区己斐 戸田様 トイレタンク部品交換
    トラブル内容
    トイレタンクの不具合トイレタンクの不具合
    お客様の声
    テキパキ仕事が早いテキパキ仕事が早い
  • N様
    広島市安芸区上瀬野南 N様 屋外排水マス詰まり除去
    トラブル内容
    2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。
    お客様の声
    朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。
  • 岩本様
    広島市佐伯区 岩本様 浴室蛇口部品交換
    トラブル内容
    シャワーの温水が出なくなった。シャワーの温水が出なくなった。
    お客様の声
    たいへん、よくやってくれました。たいへん、よくやってくれました。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 台所蛇口交換工事
    トラブル内容
    台所下の水もれが有り電話しました。台所下の水もれが有り電話しました。
    お客様の声
    親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。
  • 河野様
    広島市中区 河野様 トイレタンク水漏れ修理
    トラブル内容
    今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。
    お客様の声
    とても大満足です。ありがとうございました。とても大満足です。ありがとうございました。
  • S様
    大竹市玖波 S様 台所排水詰まり除去・排水ホース交換
    トラブル内容
    台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。
    お客様の声
    気さくでとっても良くして頂きました。気さくでとっても良くして頂きました。
  • タカ様
    広島市安芸区矢野 タカ様 浴室サーモスタット混合水栓交換
    トラブル内容
    水栓の水もれ。水栓の水もれ。
    お客様の声
    親切に対応してもらい良かったです。親切に対応してもらい良かったです。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 ウォシュレット交換工事
    トラブル内容
    トイレの水もれ。トイレの水もれ。
    お客様の声
    大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。

トイレに関する
サービスを受けたお客様の声

直筆アンケート タイトル エリア 作業終了日 総合評価
コメント
作業が早く、的確で大変満足しています。ありがとうございました。 ウォシュレット交換/60代男性 広島市中区 2022.02.06 ★★★★★
作業が早く、的確で大変満足しています。ありがとうございました。
県住宅管理グループから来られた修理、調査の方?に領収書を見せましたら、非常に良心的な会社ですねと云われました。お世話になり本当にありがとうございました。 トイレ軽作業/80代女性 2007.5.4 ★★★★★
県住宅管理グループから来られた修理、調査の方?に領収書を見せましたら、非常に良心的な会社ですねと云われました。 お世話になり本当にありがとうございました。
親切に相談に乗って頂き、色々、アドバイスして下さり、納得がいくように出来よりました。きれいになって気持ちよく使用しています。ありがとうございました。 便器交換・他/40代男性 2009.10.9 ★★★★
親切に相談に乗って頂き、色々、アドバイスして下さり、納得がいくように出来よりました。 きれいになって気持ちよく使用しています。 ありがとうございました。
最初の会話から、3~4時間で便器(ウォシュレット)の交換してもらいました。迅速な対応ありがとうございました。 ウォシュレット交換・迅速に対応してもらいました /80男性 廿日市市阿品 2024.6.26 ★★★★★
最初の会話から、3~4時間で便器(ウォシュレット)の交換してもらいました。迅速な対応ありがとうございました。
判断が早く、私共の事をよく理解した上での作業で適切に完了されて感謝しています。手早い仕事ぶりで感じのいい方でした。 トイレ給水管工事/90男性 福山市 2023.8.9 ★★★★★
判断が早く、私共の事をよく理解した上での作業で適切に完了されて感謝しています。手早い仕事ぶりで感じのいい方でした。
担当者の方がきちんと教えてくれ、作業もテキパキとされており、信頼している。また水回りで何かあったらこの方にお願いしたいと思っている。 長い間使用しているトイレ交換作業 /40女性 広島市 2022.12.12 ★★★★
担当者の方がきちんと教えてくれ、作業もテキパキとされており、信頼している。また水回りで何かあったらこの方にお願いしたいと思っている。
ありがとうございました。 流れの悪くなった便器交換 /40男性 広島市南区 2022.11.05 ★★★★★
ありがとうございました。
はじめまして修理をたのんだのですが早く来て直して下さって助かりました。ありがとうございました。 フロートバルブ交換/80男性 広島市安佐北区 2022.08.01 ★★★★★
はじめまして修理をたのんだのですが早く来て直して下さって助かりました。ありがとうございました。
対応の早さと料金の説明が分かり易く、丁寧な仕事で大変満足しました。何かあったら又お願いしようと思いました。 10年以上使用している便器交換/50女性 安佐南区 2022.10.29 ★★★★
対応の早さと料金の説明が分かり易く、丁寧な仕事で大変満足しました。何かあったら又お願いしようと思いました。
迅速な対応で助かりました。 トイレタンクの内部部品交換/60女性 安佐南区 2022.10.09 ★★★★
迅速な対応で助かりました。
すぐに対応してもらって良かったです。 トイレつまり/70女性 福山市 2022.09.17 ★★★★
すぐに対応してもらって良かったです。
早朝からの対応感謝しています トイレつまりをローポンプで解消/70男性 広島市安佐北区 2022.09.21 ★★★★★
早朝からの対応感謝しています

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