水道局指定給水装置工事事業者
下水道排水設備指定工事店

キッチン・お風呂の
詰まりトラブル

よくあるトラブル内容と
料金の

よくある事例流し台の排水が流れない 
基本料金 + 作業料金 7,700 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 キッチンの詰まりは原因によって作業と料金が変わります。
50%くらいは流し台の詰まりです。
適切な作業は水圧で詰まりを直すローポンプで詰まりを除去する対応となります。
詰まっている油脂を取りやすくするために薬品を使用する場合もございます。
よくある事例排水を流すと流し台の下から水が出てくる
基本料金 + 作業料金 7,700 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 【原因】床下排水管の詰まり

流し台と床の間から水が漏れてくる、キッチンの下から水が出てくる症状は床下の排水管が詰まっているのが原因です。
排水管が完全に詰まっている場合、水を噴射する高圧洗浄機では排水口水からがあふれてくるため、排水口からワイヤーを挿入して清掃します。

作業時間はほとんどの場合、20~60分で完了します。
詰まりが酷い場合には時間がかかる事もございます。

(1時間以上の作業は超過料金8,800円追加)
安心ポイント【詰り修理に排水管長さの追加料金設定はございません】
よくある事例キッチン・お風呂の排水に異物を流した
基本料金 + 作業料金 7,700 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 台所の排水にハシ、スプーン、スポンジなどを流した。
お風呂の排水にオモチャを流したなど排水に異物を流して詰まった場合は、パーツを解体し取り除きます。
よくある事例ユニットバス洗い場の排水が流れない 【原因】排水口の詰まり
基本料金 + 作業料金 7,700 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 ユニットバスの洗い場が詰まった時は排水口のつまりが多いです。
排水口の奥に髪の毛などが溜まっています。
薬品で溶かしたり水圧ポンプで吸い出して詰まりを解消します。

薬品使用4400円
よくある事例キッチン・お風呂の排水が流れない 【原因】排水管のつまり
基本料金 + 作業料金 19,800 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 油カス・油脂はせっけんのように固まり排水管にこびりつきます
床下や屋外の排水管が詰まると水圧ポンプで修理が困難なので
詰まりを直すには電動ワイヤー排水管掃除機や高圧洗浄機を使用します。

広島水道センターが
選ばれる8つのポイント

  1. 詰まり修理が定額制

    当社の排水管詰まり修理サービスでは、他社でよく見られる「排水管の長さ1メートルごとの追加料金」という設定を採用していません。そのため、作業中に予想外の料金上昇を心配する必要がありません。1時間以内の作業であれば固定価格で提供しており、管の長さに関わらず安心してご利用いただけます。一方、詰まりのない排水管の清掃については、管の長さ1メートルごとの料金設定となり、具体的な作業内容と所要時間に基づいて最終的な価格が決まります。

  2. 即日対応でも商品割引

    多くの水道トラブル修理業者は商品の定価販売が主流で、高額な料金設定になりがちです。しかし、当社では顧客満足を第一に考え、緊急の器具交換にも対応しつつ、割引価格でサービスを提供しています。蛇口やトイレなど、急を要する作業でも商品を通常より安価にご提供し、お客様の負担を軽減します。

    ただし、一部の高額商品や手数料は割引対象外となる場合がありますが、全体として他社よりも経済的なサービスを心がけています。

  3. 圧倒的な顧客満足度

    当社は2006年以来、顧客満足度を重視したサービス提供に努めています。継続的に実施している顧客満足度調査では、3000件を超える高評価をいただき、お客様からの信頼を裏付ける結果となっています。また、作業完了後には必ずアンケートを実施し、お客様の声を直接伺うことで、サービス品質の向上に常に取り組んでいます。この長年の実績と継続的な改善努力が、当社のサービスの質と信頼性を支えています。

  4. 20年以上の実績

    2003年の法人設立以来、当社は地域に根ざした水道工事店として信頼を築いてきました。2007年からのTVCM放送開始により、さらに認知度が向上しています。商工会議所からも評価される地元密着型のサービスを提供し、20年以上の実績で地域のインフラを支える重要なパートナーとして成長してきました。今後も高品質な水道サービスで地元の皆様の生活を支えてまいります。

  5. 上水道と下水道、
    それぞれの指定工事店

    当社は上水道(水道局)・下水道(広島市)の両方で指定を受けた信頼性の高い工事店です。この資格により、水漏れや排水詰まりをはじめ、幅広い水まわりの問題に対して適切かつ迅速に対応することができます。お客様の日常生活に欠かせない水まわりのあらゆるトラブルに、確かな技術と経験で対処いたします。

    広島市水道局指定給水装置工事事業者証 第53027号
    広島市排水設備工事指定工事店証
    第506号
  6. 厚生労働省の
    建築物排水管清掃業者

    詰まり修理は上水道工事の水道局指定とは別の専門性が必要です。当社では、排水管清掃監督者の資格を持つ経験豊富な技術者が対応します。また、プロ仕様の各種工具や強力な大型高圧洗浄機など、専門的な機材を完備しています。これらの専門知識、資格、そして最適な機材の組み合わせにより、詰まり修理を安心して当社にお任せいただけます。確かな技術と適切な機材で、効果的かつ迅速な詰まり解消サービスを提供いたします。

  7. 現金以外にも、
    多様な支払い方法

    当社では、お客様の利便性を考え、多様な支払い方法をご用意しています。現金でのお支払いはもちろん、各種クレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。さらに、近年普及が進む電子マネーPayPayにも対応しており、スマートフォンを使った簡単で迅速な決済も可能です。このような幅広い支払い選択肢により、お客様のニーズや状況に合わせた柔軟な対応を心がけています。緊急時の水道トラブル対応でも、支払い方法を心配せずにサービスをご利用いただけます。

  8. 安心のアフターサービス

    当社では、お客様に安心をお届けするため、充実した保証制度を設けています。修理や工事の内容に応じて、1年から5年の自社作業保証が付きます。さらに、商品によってはオプションで最長10年保証も可能です。
    詰まり修理については再作業保証を提供しており、万が一の再発時にも迅速に対応いたします。

    ただし、パッキン交換、応急処置、一部の作業については保証の対象外となる場合があります。

お客様の声

広島水道センターでは、作業終了の約1週間後に作業保証書とお客様アンケートを郵便で送付しております。ここでは、戻ってきたお客様アンケートをご紹介しています。

  • 戸田様
    広島市西区己斐 戸田様 トイレタンク部品交換
    トラブル内容
    トイレタンクの不具合トイレタンクの不具合
    お客様の声
    テキパキ仕事が早いテキパキ仕事が早い
  • N様
    広島市安芸区上瀬野南 N様 屋外排水マス詰まり除去
    トラブル内容
    2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。
    お客様の声
    朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。
  • 岩本様
    広島市佐伯区 岩本様 浴室蛇口部品交換
    トラブル内容
    シャワーの温水が出なくなった。シャワーの温水が出なくなった。
    お客様の声
    たいへん、よくやってくれました。たいへん、よくやってくれました。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 台所蛇口交換工事
    トラブル内容
    台所下の水もれが有り電話しました。台所下の水もれが有り電話しました。
    お客様の声
    親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。
  • 河野様
    広島市中区 河野様 トイレタンク水漏れ修理
    トラブル内容
    今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。
    お客様の声
    とても大満足です。ありがとうございました。とても大満足です。ありがとうございました。
  • S様
    大竹市玖波 S様 台所排水詰まり除去・排水ホース交換
    トラブル内容
    台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。
    お客様の声
    気さくでとっても良くして頂きました。気さくでとっても良くして頂きました。
  • タカ様
    広島市安芸区矢野 タカ様 浴室サーモスタット混合水栓交換
    トラブル内容
    水栓の水もれ。水栓の水もれ。
    お客様の声
    親切に対応してもらい良かったです。親切に対応してもらい良かったです。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 ウォシュレット交換工事
    トラブル内容
    トイレの水もれ。トイレの水もれ。
    お客様の声
    大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。

台所・風呂に関する
サービスを受けたお客様の声

直筆アンケート タイトル エリア 作業終了日 総合評価
コメント
良い出来上がりでした。 屋外単水栓交換と台所蛇口交換してもらいました/80男性 広島市西区 2023.08.04 ★★★★★
良い出来上がりでした。
2016年よりほぼ毎年、来ていただいています。修理など工事を安心して川下さんに毎回お願いしています。これからも宜しくお願いします。 水栓・風呂シャワーのポタポタ水漏れで交換作業/70男性 広島市安佐北区 2022.09.02 ★★★★★
2016年よりほぼ毎年、来ていただいています。 修理など工事を安心して川下さんに毎回お願いしています。これからも宜しくお願いします。
今回は暑いなかありがとうございました。汚い排水口、申し訳ありませんでした。説明も親切で優しく勉強にもなりました。 キッチン排水つまりを高圧洗浄機で解消 /80男性 広島市西区 2022.05.25 ★★★★
今回は暑いなかありがとうございました。汚い排水口、申し訳ありませんでした。説明も親切で優しく勉強にもなりました。
作業が丁寧でとてもよかった。 キッチン蛇口交換/60代男性 2021.5.9 ★★★★★
作業が丁寧でとてもよかった。
安心してお任せできました。次回はトイレの取付をたのみたいです。 即日対応の台所蛇口交換/40代男性 福山市伊勢丘 2021.4.30 ★★★★★
安心してお任せできました。次回はトイレの取付をたのみたいです。
ありがとうございました。 台所蛇口交換/50代男性 広島市安佐北区上深川 2021.4.11 ★★★★
ありがとうございました。
全面的に気持ちよく対応して下さり、大変感謝しています。久保河内様ありがとうございました。 分岐水栓取付/70代女性 安佐北区亀山 2021.3.30 ★★★★★
全面的に気持ちよく対応して下さり、大変感謝しています。久保河内様ありがとうございました。
前回のアドバイス通り、依頼させて頂きました。ご対応に満足いたしました。ありがとうございました。 キッチン蛇口交換/女性 広島市安佐北区落合南 2021.3.27 ★★★★
前回のアドバイス通り、依頼させて頂きました。ご対応に満足いたしました。ありがとうございました。
早い対応対応に感謝してます。 屋内詰り除去/60代男性 広島市西区庚午南 2020.7.11 ★★★★★
早い対応対応に感謝してます。
今後もよろしくお願いします キッチンつまりで屋内の原因を除去/女性 広島市佐伯区三筋 2019.6.18 ★★★★
今後もよろしくお願いします
今回は本当に助かりました。すぐ来てくれたのも良かったし、直ったのもよかった。 屋内つまり除去/30代女性 広島市南区出汐 2019.6.14 ★★★★★
今回は本当に助かりました。すぐ来てくれたのも良かったし、直ったのもよかった。
すぐ来ていただけたので、大変助かりました!ありがとうございました。 屋内詰り除去/70代女性 広島市安佐南区安東 2019.5.21 ★★★★★
すぐ来ていただけたので、大変助かりました!ありがとうございました。

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