水道局指定給水装置工事事業者
下水道排水設備指定工事店

洗面所・洗濯機の
水漏れトラブル

よくあるトラブル内容と
料金の

よくある事例洗濯機の蛇口から水漏れ
基本料金 + 作業料金 7,700 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 洗濯機の蛇口やホースのつなぎ目からの水漏れはパッキンの劣化や蛇口の金属部分の傷みなどが考えられます。

引っ越しや洗濯機を買い換えの際に取付部の劣化により水漏れする場合や冬季には屋外に設置した洗濯機の凍結破損で蛇口が変形する事もあります。
パッキン交換、洗濯機専用金具、蛇口本体交換まで対応いたします。

【対応時間15~30分】
よくある事例洗面台の蛇口から水が漏れる
基本料金 + 作業料金 4,400 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 洗面台の水漏れ、洗面台の蛇口からポタポタ水が漏れるのはパッキンやカートリッジの老朽化です。
消耗品の交換でまだまだ長くお使い頂けます。

【対応時間15~30分】
よくある事例洗面台の下から水漏れ
基本料金 + 作業料金 4,400 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 洗面台と床の間や洗面台の中で水漏れしている場合、原因が給水側と排水側の場合があります。
シャワーホースが伸びるタイプの蛇口はホースが破損している場合がございますので原因の調査を行いお見積り後、修理行います。
原因と作業内容により価格は変わります。
よくある事例洗面所・脱衣場の天井から水漏れ
基本料金 + 作業料金 8,800 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 上の階に水回りがあり天井から漏れてくる場合は 給水管か排水管のどちらから漏れているか調査を行います。
簡易的な調査で水漏れ場所が特定できた場合はお見積り後修理を行います。
水漏れが床や壁の中で起きている場合はまず原因を特定する作業を行います。

【作業時間目安 2時間~半日程度】
よくある事例洗面所・脱衣場の床下で水漏れ
基本料金 + 作業料金 8,800 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 洗面所の床下には水道管や給湯管があります。
耳をすますとシューッと音がしている時は配管が破裂しているかもしれません。
床下での漏水調査や配管の修理を行います。
【作業時間目安 2時間~半日程度】

広島水道センターが
選ばれる8つのポイント

  1. 詰まり修理が定額制

    当社の排水管詰まり修理サービスでは、他社でよく見られる「排水管の長さ1メートルごとの追加料金」という設定を採用していません。そのため、作業中に予想外の料金上昇を心配する必要がありません。1時間以内の作業であれば固定価格で提供しており、管の長さに関わらず安心してご利用いただけます。一方、詰まりのない排水管の清掃については、管の長さ1メートルごとの料金設定となり、具体的な作業内容と所要時間に基づいて最終的な価格が決まります。

  2. 即日対応でも商品割引

    多くの水道トラブル修理業者は商品の定価販売が主流で、高額な料金設定になりがちです。しかし、当社では顧客満足を第一に考え、緊急の器具交換にも対応しつつ、割引価格でサービスを提供しています。蛇口やトイレなど、急を要する作業でも商品を通常より安価にご提供し、お客様の負担を軽減します。

    ただし、一部の高額商品や手数料は割引対象外となる場合がありますが、全体として他社よりも経済的なサービスを心がけています。

  3. 圧倒的な顧客満足度

    当社は2006年以来、顧客満足度を重視したサービス提供に努めています。継続的に実施している顧客満足度調査では、3000件を超える高評価をいただき、お客様からの信頼を裏付ける結果となっています。また、作業完了後には必ずアンケートを実施し、お客様の声を直接伺うことで、サービス品質の向上に常に取り組んでいます。この長年の実績と継続的な改善努力が、当社のサービスの質と信頼性を支えています。

  4. 20年以上の実績

    2003年の法人設立以来、当社は地域に根ざした水道工事店として信頼を築いてきました。2007年からのTVCM放送開始により、さらに認知度が向上しています。商工会議所からも評価される地元密着型のサービスを提供し、20年以上の実績で地域のインフラを支える重要なパートナーとして成長してきました。今後も高品質な水道サービスで地元の皆様の生活を支えてまいります。

  5. 上水道と下水道、
    それぞれの指定工事店

    当社は上水道(水道局)・下水道(広島市)の両方で指定を受けた信頼性の高い工事店です。この資格により、水漏れや排水詰まりをはじめ、幅広い水まわりの問題に対して適切かつ迅速に対応することができます。お客様の日常生活に欠かせない水まわりのあらゆるトラブルに、確かな技術と経験で対処いたします。

    広島市水道局指定給水装置工事事業者証 第53027号
    広島市排水設備工事指定工事店証
    第506号
  6. 厚生労働省の
    建築物排水管清掃業者

    詰まり修理は上水道工事の水道局指定とは別の専門性が必要です。当社では、排水管清掃監督者の資格を持つ経験豊富な技術者が対応します。また、プロ仕様の各種工具や強力な大型高圧洗浄機など、専門的な機材を完備しています。これらの専門知識、資格、そして最適な機材の組み合わせにより、詰まり修理を安心して当社にお任せいただけます。確かな技術と適切な機材で、効果的かつ迅速な詰まり解消サービスを提供いたします。

  7. 現金以外にも、
    多様な支払い方法

    当社では、お客様の利便性を考え、多様な支払い方法をご用意しています。現金でのお支払いはもちろん、各種クレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。さらに、近年普及が進む電子マネーPayPayにも対応しており、スマートフォンを使った簡単で迅速な決済も可能です。このような幅広い支払い選択肢により、お客様のニーズや状況に合わせた柔軟な対応を心がけています。緊急時の水道トラブル対応でも、支払い方法を心配せずにサービスをご利用いただけます。

  8. 安心のアフターサービス

    当社では、お客様に安心をお届けするため、充実した保証制度を設けています。修理や工事の内容に応じて、1年から5年の自社作業保証が付きます。さらに、商品によってはオプションで最長10年保証も可能です。
    詰まり修理については再作業保証を提供しており、万が一の再発時にも迅速に対応いたします。

    ただし、パッキン交換、応急処置、一部の作業については保証の対象外となる場合があります。

お客様の声

広島水道センターでは、作業終了の約1週間後に作業保証書とお客様アンケートを郵便で送付しております。ここでは、戻ってきたお客様アンケートをご紹介しています。

  • 戸田様
    広島市西区己斐 戸田様 トイレタンク部品交換
    トラブル内容
    トイレタンクの不具合トイレタンクの不具合
    お客様の声
    テキパキ仕事が早いテキパキ仕事が早い
  • N様
    広島市安芸区上瀬野南 N様 屋外排水マス詰まり除去
    トラブル内容
    2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。
    お客様の声
    朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。
  • 岩本様
    広島市佐伯区 岩本様 浴室蛇口部品交換
    トラブル内容
    シャワーの温水が出なくなった。シャワーの温水が出なくなった。
    お客様の声
    たいへん、よくやってくれました。たいへん、よくやってくれました。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 台所蛇口交換工事
    トラブル内容
    台所下の水もれが有り電話しました。台所下の水もれが有り電話しました。
    お客様の声
    親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。
  • 河野様
    広島市中区 河野様 トイレタンク水漏れ修理
    トラブル内容
    今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。
    お客様の声
    とても大満足です。ありがとうございました。とても大満足です。ありがとうございました。
  • S様
    大竹市玖波 S様 台所排水詰まり除去・排水ホース交換
    トラブル内容
    台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。
    お客様の声
    気さくでとっても良くして頂きました。気さくでとっても良くして頂きました。
  • タカ様
    広島市安芸区矢野 タカ様 浴室サーモスタット混合水栓交換
    トラブル内容
    水栓の水もれ。水栓の水もれ。
    お客様の声
    親切に対応してもらい良かったです。親切に対応してもらい良かったです。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 ウォシュレット交換工事
    トラブル内容
    トイレの水もれ。トイレの水もれ。
    お客様の声
    大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。

洗面所・洗濯機まわりに関する
サービスを受けたお客様の声

直筆アンケート タイトル エリア 作業終了日 総合評価
コメント
丁寧に作業されている様に感じました。対応も大変良かったです。ありがとうございました。 洗濯機まわり工事/40代男性 世羅郡世羅町 2022.02.26 ★★★★★
丁寧に作業されている様に感じました。対応も大変良かったです。ありがとうございました。
わかりやすく説明していただき大変助かりました。ありがとうございました。 屋内詰まり除去作業/70代男性 広島市佐伯区楽々園 2019.04.19 ★★★★★
わかりやすく説明していただき大変助かりました。 ありがとうございました。
先日は、大変お世話になりました。詰まったパイプの処理もしていただき、とっても助かりました。どうもありがとうございました。 屋外排水の蓄積した汚れ清掃/70代男性 安芸郡府中町青崎中 2019.4.11 ★★★★★
先日は、大変お世話になりました。詰まったパイプの処理もしていただき、とっても助かりました。どうもありがとうございました。
はやくなおしてもらってありがとうございます 水栓廻り水漏れ修理/50代女性 呉市安浦町中央北 2019.3.16 ★★★★★
はやくなおしてもらってありがとうございます
本当に助かりました。また何かあったら、ここにお願いすれば、と思うと生活に安心感が生まれました。ありがとうございました。 屋内詰り除去/50代女性 廿日市市四季ヶ丘 2019.3.24 ★★★★★
本当に助かりました。また何かあったら、ここにお願いすれば、と思うと生活に安心感が生まれました。ありがとうございました。
土曜日の午前中でしたが、丁寧で早い対応をして頂き、とても助かりました。ありがとうございました。 水栓廻り水漏れ修理/40代男性 広島市佐伯区五日市町昭和台 2019.2.24 ★★★★★
土曜日の午前中でしたが、丁寧で早い対応をして頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
ありがとうございました。 水栓廻り水漏れ修理/60代男性 広島市西区己斐上 2019.1.18 ★★★★
ありがとうございました。
早急な対応していただきました。 屋内詰り除去/70代男性 広島市安佐南区山本 2019.1.15 ★★★★★
早急な対応していただきました。
迅速丁寧で良かったです!! 水栓廻り水漏れ修理/70代女性 広島市安佐南区山本 2019.1.6 ★★★★★
迅速丁寧で良かったです!!
ていねいに説明してもらって分かりやすかったです。早い対応をして頂き助かりました。 屋内詰り除去/40代男性 東広島市西条中央 2018.12.16 ★★★★★
ていねいに説明してもらって分かりやすかったです。 早い対応をして頂き助かりました。
ありがとうございました。 器具取付などの作業/50代男性 広島市南区西霞町 2018.12.11 ★★★★★
ありがとうございました。
丁寧につまりの原因を教えてくださり、洗濯機のメーカーによる排水量の違いなども聞くまで気が付きませんでした。次も川手さんに来てほしい。御社のイメージアップに貢献した川手さんのお給料UPしても良いくらい頼りになった!!!!!!! 洗濯排水詰まり除去などの作業/30代女性 2018.7.31 ★★★★★
丁寧につまりの原因を教えてくださり、洗濯機のメーカーによる排水量の違いなども聞くまで気が付きませんでした。 次も川手さんに来てほしい。 御社のイメージアップに貢献した川手さんのお給料UPしても良いくらい頼りになった!!!!!!!

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