水道局指定給水装置工事事業者
下水道排水設備指定工事店

水道管・上水道の
水漏れトラブル

よくあるトラブル内容と
料金の

よくある事例水道管の水漏れが止まらない
基本料金 + 作業料金 8,800 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 水道管が破損して水が噴き出して水道が止められないなどのトラブルを、止水作業や水道管修理で元通りつかえる状態に戻します。
不要な場所の水道は栓をして使えないようにする対応も可能です。

水道管を誤って破損させた時、車をぶつけて破損、老朽化によっても発生します。
また、冬季の寒波時には水道管破裂が多発し業務が混みあいますのであらかじめご了承ください。
よくある事例元栓で水道を止められない
基本料金 + 作業料金 33,000 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 水道の元栓が無い場所や元栓が壊れて水が止められない場合に、止水工具を使用して水道配管の途中で水を止めて修理を行います。
工事現場で水道管を破損させた、地面の中の水道管を傷つけた、水道の元栓が壊れて水が止まらない場合にも対応いたします。

【作業時間1時間~半日程度】
よくある事例壁や天井、コンクリートからの水漏れ
基本料金 + 作業料金 25,300 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 天井、壁、床下、コンクリートの下、埋設配管など直接見えない部分にある水道管の修理に対応します。

漏水調査で大体の漏水位置を特定した後に壁や床を開口して修理を行います。

【作業時間2時間~半日程度】
よくある事例水を使ってないのに水道メーターが回っている
基本料金 + 作業料金 12,100 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 【漏水調査】
水道の検針で漏水を指摘された場合や水道代が急に2~3倍に上がった場合など、どこかで水道管から漏水している可能性があります。
30分程度の簡易的な漏水調査で場所が判明する場合は調査無料!(業務用に使用する設備や賃貸物件などは無料調査対象外です)
漏水修理のお見積り後、そのまま修理可能です。

原因調査に伴う探査機器の使用や壁や床などを開口する場合は実費がかかります。

【作業時間1~2時間程度】
よくある事例水道管バイパス工事
基本料金 + 作業料金 25,300 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 水漏れしている古い水道管を壁の中に残したまま配管をバイパスさせる工事です。
壁やコンクリートの補修費用が発生しないので修理費用を抑えることが出来ます。

広島水道センターが
選ばれる8つのポイント

  1. 詰まり修理が定額制

    当社の排水管詰まり修理サービスでは、他社でよく見られる「排水管の長さ1メートルごとの追加料金」という設定を採用していません。そのため、作業中に予想外の料金上昇を心配する必要がありません。1時間以内の作業であれば固定価格で提供しており、管の長さに関わらず安心してご利用いただけます。一方、詰まりのない排水管の清掃については、管の長さ1メートルごとの料金設定となり、具体的な作業内容と所要時間に基づいて最終的な価格が決まります。

  2. 即日対応でも商品割引

    多くの水道トラブル修理業者は商品の定価販売が主流で、高額な料金設定になりがちです。しかし、当社では顧客満足を第一に考え、緊急の器具交換にも対応しつつ、割引価格でサービスを提供しています。蛇口やトイレなど、急を要する作業でも商品を通常より安価にご提供し、お客様の負担を軽減します。

    ただし、一部の高額商品や手数料は割引対象外となる場合がありますが、全体として他社よりも経済的なサービスを心がけています。

  3. 圧倒的な顧客満足度

    当社は2006年以来、顧客満足度を重視したサービス提供に努めています。継続的に実施している顧客満足度調査では、3000件を超える高評価をいただき、お客様からの信頼を裏付ける結果となっています。また、作業完了後には必ずアンケートを実施し、お客様の声を直接伺うことで、サービス品質の向上に常に取り組んでいます。この長年の実績と継続的な改善努力が、当社のサービスの質と信頼性を支えています。

  4. 20年以上の実績

    2003年の法人設立以来、当社は地域に根ざした水道工事店として信頼を築いてきました。2007年からのTVCM放送開始により、さらに認知度が向上しています。商工会議所からも評価される地元密着型のサービスを提供し、20年以上の実績で地域のインフラを支える重要なパートナーとして成長してきました。今後も高品質な水道サービスで地元の皆様の生活を支えてまいります。

  5. 上水道と下水道、
    それぞれの指定工事店

    当社は上水道(水道局)・下水道(広島市)の両方で指定を受けた信頼性の高い工事店です。この資格により、水漏れや排水詰まりをはじめ、幅広い水まわりの問題に対して適切かつ迅速に対応することができます。お客様の日常生活に欠かせない水まわりのあらゆるトラブルに、確かな技術と経験で対処いたします。

    広島市水道局指定給水装置工事事業者証 第53027号
    広島市排水設備工事指定工事店証
    第506号
  6. 厚生労働省の
    建築物排水管清掃業者

    詰まり修理は上水道工事の水道局指定とは別の専門性が必要です。当社では、排水管清掃監督者の資格を持つ経験豊富な技術者が対応します。また、プロ仕様の各種工具や強力な大型高圧洗浄機など、専門的な機材を完備しています。これらの専門知識、資格、そして最適な機材の組み合わせにより、詰まり修理を安心して当社にお任せいただけます。確かな技術と適切な機材で、効果的かつ迅速な詰まり解消サービスを提供いたします。

  7. 現金以外にも、
    多様な支払い方法

    当社では、お客様の利便性を考え、多様な支払い方法をご用意しています。現金でのお支払いはもちろん、各種クレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。さらに、近年普及が進む電子マネーPayPayにも対応しており、スマートフォンを使った簡単で迅速な決済も可能です。このような幅広い支払い選択肢により、お客様のニーズや状況に合わせた柔軟な対応を心がけています。緊急時の水道トラブル対応でも、支払い方法を心配せずにサービスをご利用いただけます。

  8. 安心のアフターサービス

    当社では、お客様に安心をお届けするため、充実した保証制度を設けています。修理や工事の内容に応じて、1年から5年の自社作業保証が付きます。さらに、商品によってはオプションで最長10年保証も可能です。
    詰まり修理については再作業保証を提供しており、万が一の再発時にも迅速に対応いたします。

    ただし、パッキン交換、応急処置、一部の作業については保証の対象外となる場合があります。

お客様の声

広島水道センターでは、作業終了の約1週間後に作業保証書とお客様アンケートを郵便で送付しております。ここでは、戻ってきたお客様アンケートをご紹介しています。

  • 戸田様
    広島市西区己斐 戸田様 トイレタンク部品交換
    トラブル内容
    トイレタンクの不具合トイレタンクの不具合
    お客様の声
    テキパキ仕事が早いテキパキ仕事が早い
  • N様
    広島市安芸区上瀬野南 N様 屋外排水マス詰まり除去
    トラブル内容
    2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。
    お客様の声
    朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。
  • 岩本様
    広島市佐伯区 岩本様 浴室蛇口部品交換
    トラブル内容
    シャワーの温水が出なくなった。シャワーの温水が出なくなった。
    お客様の声
    たいへん、よくやってくれました。たいへん、よくやってくれました。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 台所蛇口交換工事
    トラブル内容
    台所下の水もれが有り電話しました。台所下の水もれが有り電話しました。
    お客様の声
    親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。
  • 河野様
    広島市中区 河野様 トイレタンク水漏れ修理
    トラブル内容
    今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。
    お客様の声
    とても大満足です。ありがとうございました。とても大満足です。ありがとうございました。
  • S様
    大竹市玖波 S様 台所排水詰まり除去・排水ホース交換
    トラブル内容
    台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。
    お客様の声
    気さくでとっても良くして頂きました。気さくでとっても良くして頂きました。
  • タカ様
    広島市安芸区矢野 タカ様 浴室サーモスタット混合水栓交換
    トラブル内容
    水栓の水もれ。水栓の水もれ。
    お客様の声
    親切に対応してもらい良かったです。親切に対応してもらい良かったです。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 ウォシュレット交換工事
    トラブル内容
    トイレの水もれ。トイレの水もれ。
    お客様の声
    大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。

水道管に関する
サービスを受けたお客様の声

直筆アンケート タイトル エリア 作業終了日 総合評価
コメント
家に来てくれる時間が電話対応より早く、わかり次第すぐ知らせてくれて早く来てもらえた。丁寧に今後の注意点も教えてくれた。助かった。 屋外排水マス清掃で台所つまりを解消/70男性 広島市南区 2022.10.08 ★★★★
家に来てくれる時間が電話対応より早く、わかり次第すぐ知らせてくれて早く来てもらえた。丁寧に今後の注意点も教えてくれた。助かった。
地元の水道屋さんに頼んでもなかなか来てもらえず思いきって電話してみると次の日に来てもらえました担当の宮本さんは説明も的確で礼儀正しく好感が持てました 給湯管工事/60代女性 安芸郡熊野町中溝 2021.4.14 ★★★★★
地元の水道屋さんに頼んでもなかなか来てもらえず思いきって電話してみると次の日に来てもらえました 担当の宮本さんは説明も的確で礼儀正しく好感が持てました
寒い中、気持ち良くてきぱきとしてもらいました。有がとうございます。 給水・給湯管工事/80代男性 広島市西区田方 2021.1.9 ★★★★★
寒い中、気持ち良くてきぱきとしてもらいました。有がとうございます。
従来から水道センターさんにお世話になっています。 給水・給湯管工事/90代男性 広島市南区宇品東 2021.1.11 ★★★★★
従来から水道センターさんにお世話になっています。
寒さが続き、依頼が多い中、夜遅くまで作業して下さり、大変助かりました 給水・給湯管工事 安芸郡府中町鶴江 2021.1.9 ★★★★
寒さが続き、依頼が多い中、夜遅くまで作業して下さり、大変助かりました
猛暑の中、スピーディーに丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。 給水・給湯管工事/50代男性 福山市西新涯町 2020.8.16 ★★★★★
猛暑の中、スピーディーに丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。
スピーディー、適切な対応ありがとうございました。 給水・給湯管工事/40代男性 大竹市立戸 2020.6.29 ★★★★★
スピーディー、適切な対応ありがとうございました。
基礎部分に盛土がなく空洞となっている事を、知らせて頂きありがとうございました。 給水・給湯管などの交換工事/70代男性 広島市安佐北区大林町 2019.6.23 ★★★★
基礎部分に盛土がなく空洞となっている事を、知らせて頂きありがとうございました。
一年前にお世話になった時も宮崎氏で、憶えていて下さいました。作業も早く、説明もわかりやすかった。補修あとの土も少し乾き始めました。 給水・給湯管などの交換工事/70代女性 広島市西区山田新町 2019.05.10 ★★★★★
一年前にお世話になった時も宮崎氏で、憶えていて下さいました。 作業も早く、説明もわかりやすかった。 補修あとの土も少し乾き始めました。
ありがとうございます!!ふるい家なのでまた何かあったときよろしくお願いします! 給水・給湯管などの交換工事/30代男性 広島市西区大宮 2019.5.18 ★★★★★
ありがとうございます!!ふるい家なのでまた何かあったときよろしくお願いします!
難しい場所の作業を丁寧に修理していただきました 給水・給湯管の不具合による交換工事/80代女性 広島市西区己斐中 2019.5.21 ★★★★★
難しい場所の作業を丁寧に修理していただきました
対応が早い 給水・給湯管などの交換工事/60代男性 広島市安佐南区伴中央 2019.05.02 ★★★★★
対応が早い

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