水道局指定給水装置工事事業者
下水道排水設備指定工事店

温水器・給湯器の
故障修理/交換取付

よくあるトラブル内容と
料金の

よくある事例給湯器が動かない
基本料金 + 作業料金 12,100 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 給湯器の火が付かない、お湯が出ない、リモコンが効かない。
リモコンのエラーなどで給湯器が動かないトラブルに対応します。
症状の確認と不具合の復旧作業を行います。
復旧作業(30分以内の作業)
よくある事例ガス給湯器・石油給湯器を交換したい
基本料金 + 作業料金 41,800 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 ガス給湯器、石油給湯、灯油ボイラーなどの交換に対応いたします。
お見積りから商品のお取り寄せ、取付工事まで全ておまかせ頂けます。

お急ぎの場合、在庫商品は即日施工も可能!
ご成約の場合お取り寄せに時間がかかる場合はレンタル給湯器で即日お湯が使えます。
5~10年の製品保証にも対応しております。
よくある事例電気温水器またはエコキュートを交換したい
基本料金 + 作業料金 55,000 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 電気温水器やエコキュートの交換、新規設置にも対応いたします。
ガス給湯器や石油給湯器からエコキュートへの交換工事。
古い温水器の撤去・処分までお見積りから施工まで自社対応いたします。
5~10年の製品保証にも対応しております。
よくある事例ガス給湯器からエコキュートへの交換など
基本料金 + 作業料金 132,000 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 ガス給湯器からエコキュートへ交換するオール電化や今お使いの給湯器からガス・電気・灯油ボイラーへの変更工事など熱源の違う給湯器に変更する工事に対応します。
よくある事例太陽熱温水器の交換・撤去
基本料金 + 作業料金 55,000 上記料金に、材料費や部品代が追加されます。
対応内容の事例 “屋根の上でお湯を沸かす太陽熱温水器はソーラー、天日とも呼ばれ太陽の熱でお湯を作るエコロジーな長年の使用で部品の故障やパネルの継ぎ目ホースが劣化して水漏れします。
部品交換から本体の交換・撤去などご相談ください。
長府製作所、ノーリツなど各メーカーに対応いたします。

広島水道センターが
選ばれる8つのポイント

  1. 詰まり修理が定額制

    当社の排水管詰まり修理サービスでは、他社でよく見られる「排水管の長さ1メートルごとの追加料金」という設定を採用していません。そのため、作業中に予想外の料金上昇を心配する必要がありません。1時間以内の作業であれば固定価格で提供しており、管の長さに関わらず安心してご利用いただけます。一方、詰まりのない排水管の清掃については、管の長さ1メートルごとの料金設定となり、具体的な作業内容と所要時間に基づいて最終的な価格が決まります。

  2. 即日対応でも商品割引

    多くの水道トラブル修理業者は商品の定価販売が主流で、高額な料金設定になりがちです。しかし、当社では顧客満足を第一に考え、緊急の器具交換にも対応しつつ、割引価格でサービスを提供しています。蛇口やトイレなど、急を要する作業でも商品を通常より安価にご提供し、お客様の負担を軽減します。

    ただし、一部の高額商品や手数料は割引対象外となる場合がありますが、全体として他社よりも経済的なサービスを心がけています。

  3. 圧倒的な顧客満足度

    当社は2006年以来、顧客満足度を重視したサービス提供に努めています。継続的に実施している顧客満足度調査では、3000件を超える高評価をいただき、お客様からの信頼を裏付ける結果となっています。また、作業完了後には必ずアンケートを実施し、お客様の声を直接伺うことで、サービス品質の向上に常に取り組んでいます。この長年の実績と継続的な改善努力が、当社のサービスの質と信頼性を支えています。

  4. 20年以上の実績

    2003年の法人設立以来、当社は地域に根ざした水道工事店として信頼を築いてきました。2007年からのTVCM放送開始により、さらに認知度が向上しています。商工会議所からも評価される地元密着型のサービスを提供し、20年以上の実績で地域のインフラを支える重要なパートナーとして成長してきました。今後も高品質な水道サービスで地元の皆様の生活を支えてまいります。

  5. 上水道と下水道、
    それぞれの指定工事店

    当社は上水道(水道局)・下水道(広島市)の両方で指定を受けた信頼性の高い工事店です。この資格により、水漏れや排水詰まりをはじめ、幅広い水まわりの問題に対して適切かつ迅速に対応することができます。お客様の日常生活に欠かせない水まわりのあらゆるトラブルに、確かな技術と経験で対処いたします。

    広島市水道局指定給水装置工事事業者証 第53027号
    広島市排水設備工事指定工事店証
    第506号
  6. 厚生労働省の
    建築物排水管清掃業者

    詰まり修理は上水道工事の水道局指定とは別の専門性が必要です。当社では、排水管清掃監督者の資格を持つ経験豊富な技術者が対応します。また、プロ仕様の各種工具や強力な大型高圧洗浄機など、専門的な機材を完備しています。これらの専門知識、資格、そして最適な機材の組み合わせにより、詰まり修理を安心して当社にお任せいただけます。確かな技術と適切な機材で、効果的かつ迅速な詰まり解消サービスを提供いたします。

  7. 現金以外にも、
    多様な支払い方法

    当社では、お客様の利便性を考え、多様な支払い方法をご用意しています。現金でのお支払いはもちろん、各種クレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。さらに、近年普及が進む電子マネーPayPayにも対応しており、スマートフォンを使った簡単で迅速な決済も可能です。このような幅広い支払い選択肢により、お客様のニーズや状況に合わせた柔軟な対応を心がけています。緊急時の水道トラブル対応でも、支払い方法を心配せずにサービスをご利用いただけます。

  8. 安心のアフターサービス

    当社では、お客様に安心をお届けするため、充実した保証制度を設けています。修理や工事の内容に応じて、1年から5年の自社作業保証が付きます。さらに、商品によってはオプションで最長10年保証も可能です。
    詰まり修理については再作業保証を提供しており、万が一の再発時にも迅速に対応いたします。

    ただし、パッキン交換、応急処置、一部の作業については保証の対象外となる場合があります。

お客様の声

広島水道センターでは、作業終了の約1週間後に作業保証書とお客様アンケートを郵便で送付しております。ここでは、戻ってきたお客様アンケートをご紹介しています。

  • 戸田様
    広島市西区己斐 戸田様 トイレタンク部品交換
    トラブル内容
    トイレタンクの不具合トイレタンクの不具合
    お客様の声
    テキパキ仕事が早いテキパキ仕事が早い
  • N様
    広島市安芸区上瀬野南 N様 屋外排水マス詰まり除去
    トラブル内容
    2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。2Fのトイレが詰まり、汚水桝から水が溢れていたので電話しました。
    お客様の声
    朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。朝、電話して早急に対応して頂き有難かったです。
  • 岩本様
    広島市佐伯区 岩本様 浴室蛇口部品交換
    トラブル内容
    シャワーの温水が出なくなった。シャワーの温水が出なくなった。
    お客様の声
    たいへん、よくやってくれました。たいへん、よくやってくれました。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 台所蛇口交換工事
    トラブル内容
    台所下の水もれが有り電話しました。台所下の水もれが有り電話しました。
    お客様の声
    親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。親切に対応していただき、部品の説明等していただきました。又、何か起こった時は御願いしたいと思います。
  • 河野様
    広島市中区 河野様 トイレタンク水漏れ修理
    トラブル内容
    今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。今回、トイレの水が出なくなり電話し対応して頂きました。長年のサビのつまりが原因でした。スピーディーに対応して頂き助かります。
    お客様の声
    とても大満足です。ありがとうございました。とても大満足です。ありがとうございました。
  • S様
    大竹市玖波 S様 台所排水詰まり除去・排水ホース交換
    トラブル内容
    台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。台所流しがつまり床の方に水が流れ出しました。
    お客様の声
    気さくでとっても良くして頂きました。気さくでとっても良くして頂きました。
  • タカ様
    広島市安芸区矢野 タカ様 浴室サーモスタット混合水栓交換
    トラブル内容
    水栓の水もれ。水栓の水もれ。
    お客様の声
    親切に対応してもらい良かったです。親切に対応してもらい良かったです。
  • S・T様
    東広島市 S・T様 ウォシュレット交換工事
    トラブル内容
    トイレの水もれ。トイレの水もれ。
    お客様の声
    大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。大変満足しております。マンションの人達にも(トラブル発生時)は紹介します。

修理・交換・工事に関する
サービスを受けたお客様の声

直筆アンケート タイトル エリア 作業終了日 総合評価
コメント
困った時に親身になってご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございました。 蛇口の故障で交換作業/50代女性 広島市西区 2021.11.27 ★★★★★
困った時に親身になってご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございました。
説明が丁寧で分かりやすく、とても親切に対応して下さいました。 給湯器・ポンプなどの交換工事/50代男性 呉市蒲刈町向 2019.6.13 ★★★★
説明が丁寧で分かりやすく、とても親切に対応して下さいました。
夜遅いのにも関わらず、すぐに対応して下さり、とても感謝しています、ありがとうございました。 給湯器・ポンプなどの交換工事/50代女性 広島市安佐北区大林町 2019.2.12 ★★★★
夜遅いのにも関わらず、すぐに対応して下さり、とても感謝しています、ありがとうございました。
対応と修理も早く助かりました。またお願いします。 給湯器・ポンプ交換工事/50代男性 山県郡北広島町都志見 2019.2.6 ★★★★★
対応と修理も早く助かりました。 またお願いします。
速やかな対応ありがとうございました。 器具取付などの作業/60代男性 広島市安佐北区三入 2018.12.27 ★★★★★
速やかな対応ありがとうございました。
とても対応が良く親切でした。ありがとうございました。 ガス給湯器などの交換工事/50代男性 2018.6.4 ★★★★
とても対応が良く親切でした。 ありがとうございました。
親切に対応して頂き安心出来ました。 温水器などの交換工事/80代男性 2017.11.27 ★★★★
親切に対応して頂き安心出来ました。
厳しい暑さの中、せまい部屋の所をしていただきまして有難うございました。又お願いします。有難うございました。暑い日が続きます体に気を付けて下さい。 水栓廻り水漏れ修理などの作業/60代男性 2017.7.15 ★★★★★
厳しい暑さの中、せまい部屋の所をしていただきまして有難うございました。又お願いします。 有難うございました。 暑い日が続きます体に気を付けて下さい。
いろいろと取り混んでいる中、御社の松本雅久様を中心に懇切丁寧に温水器の据え付けをして頂き、説明も丁寧にして頂き感謝致しております。今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。 温水器などの交換工事/70代男性 2016/10/28 ★★★★
いろいろと取り混んでいる中、御社の松本雅久様を中心に懇切丁寧に温水器の据え付けをして頂き、説明も丁寧にして頂き感謝致しております。 今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
大変お世話になりました。有難うございました。 給湯器などの交換工事/70代女性 2016/10/18 ★★★★
大変お世話になりました。 有難うございました。
きれいに仕事をされたと思います。(配管カバー等) 給湯器などの交換工事/60代男性 2016/10/18 ★★★★
きれいに仕事をされたと思います。 (配管カバー等)
田丸様、今回は本当に色々とありがとうございました。親切で迅速な対応に感謝してます。又、困った時には、どうかよろしくお願い致します。 給湯器などの交換工事/女性 2016/10/14 ★★★★★
田丸様、今回は本当に色々とありがとうございました。 親切で迅速な対応に感謝してます。 又、困った時には、どうかよろしくお願い致します。

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